Q&A時間
Q:為什麼收到的商品跟商品照有點不一樣?
A:所有商品都是設計師一人手工製作,漸層暈染紋路不會跟照片一模一樣,每一次製作都是重新調色、繪製,因此實體跟照片可能會有一些色差,下單前請三思,可以接受再購買歐!
Q:我剛下單了,商品多久會寄出呢?
A:訂單付款完成後就會安排製作囉!一般製作7個工作天(不含假日),如有特別的時間需求、商品客製化需求可以再私訊 Instagram 、官方 Line 做討論。
Q:想要客製化(跟照片不一樣的款式都算是客製化),有照片可以參考嗎?
A:客製化款式都是依照你們想要的樣子再去製作,所以不會有照片歐~因為還沒製作呀!
Q:耳環能不能改耳夾?
A:我們家的耳環都可以在購買時免費改耳夾歐!耳夾有4種款式,可於下單時打在訂單備註,無備註者一律使用預設的金屬螺旋夾,金色的款式也會改金色的金屬耳夾不用擔心🤍 (部分款式只能改矽膠夾,或是耳鍊等款式不能改夾)
Q:我原本購買耳夾款式,但後來去穿耳洞了,可以改回耳針款嗎?
A:沒問題歐!售出後想要耳夾改耳針或是換耳針、耳夾款式,都可以寄回來給我們改(須自行負擔運費),會收工本費用 50 元。
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飾品保養方法
- 沒帶的時候記得要放在附贈的密封袋裡面保存
- 收納於乾燥、陰暗處,避免陽光直射
- 避免戴著洗澡、運動、游泳、泡溫泉
- 避免接觸汗水、化學物質,如香水、化妝品、防曬乳、酒精
- 避免劇烈碰撞,在正常使用情況下不會導致樹脂脫落
- 穿戴時請小心施力,純銀的耳針比較軟,避免耳針變形或斷落,如有損壞維修費另計
- 戴去海邊或是碰到汗水的話,回家要記得用清水沖洗,用眼鏡布擦拭過後再放入密封袋(不能用拭銀布擦拭歐!)